E-Government
Fernlösungen für Bürgernähe:
Natürlich ist es das Schönste, wenn Menschen füreinander da sind. Doch seien wir einmal ehrlich: Alle sind froh, wenn sie bürokratische Prozesse schneller, günstiger und einfacher erledigen können – sowohl die Verwaltung als auch die Bürger und die Unternehmer. Das schaffen wir für alle Beteiligten mit den Mitteln des E-Governments auf der Basis der höchsten Sicherheits- und Datenschutzbestimmungen. Ein wenig Stolz sei hier gestattet: Wir zählen zur kleinen Forschungsgemeinschaft, die sich mit der Entwicklung eben dieser Verfahren befasst.
Unter E-Government (electronic government) versteht man die Abwicklung von Geschäftsprozessen der Öffentlichen Verwaltung mit Hilfe von modernen Informations- und Kommunikationstechniken. Dabei geht es sowohl um Prozesse innerhalb der Verwaltung, als auch um jene zwischen der Verwaltung und der Bevölkerung, der Wirtschaft oder anderen Dritten. Aber es geht nicht nur um die funktionale Verbesserung der Beziehungen zwischen der Verwaltung und ihren „Kunden“, sondern um die Reorganisation der Geschäftsabläufe.
Die Umsetzung von E-Government kann man in drei Generationen unterteilen:
Information
In der ersten Generation wird lediglich Information im Internet angeboten, zum Beispiel Darstellung der Ämter, Bekanntgabe von Öffnungszeiten usw. Dies ist in Bremerhaven schon vor einigen Jahren realisiert worden.
Dienstleistungen
Die zweite Generation umfasst schon die Bereitstellung von Dienstleistungen, auch unter Verwendung der digitalen Signatur. Dieser Service wird seit dem 18. März 2002 in Bremerhaven angeboten und wird ständig weiter ausgebaut und verfeinert.
E-Democracy
In der dritten Generation wird, über alle Interaktionsstufen verteilt, die Abbildungen von demokratischen Prozessen (E-Democracy) elektronisch erfolgen und damit für mehr Transparenz und Bürgernähe sorgen. Dazu gehört auch der Einsatz von Informationstechnologie für Bürgerinitiativen, Parteien, Politiker und Wahlkämpfe bis hin zur Durchführung von Wahlen und Volksabstimmungen.
Zur Umsetzung der E-Government-Lösungen arbeiten wir eng mit der bremen online services GmbH & Co. KG (bos) zusammen. bremen online services hat mit Governikus eine umfangreiche Referenzimplementation der für das E-Government notwendigen Sicherheitsinfrastruktur erstellt. Über ein komfortables Application Programming Interface (API) stellt Governikus Web-basierten Anwendungen skalierbare Funktionalitäten für Visualisierung und Signatur, Verschlüsselung sowie Transport zur Verfügung.
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Geschäftsfeld Entwicklung
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