Datenschutz

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer

Da uns der Schutz Ihrer Privatsphäre sehr wichtig ist, haben wir unser Internet-Angebot so gestaltet, dass dessen Nutzung grundsätzlich anonym möglich ist.

Zur Information über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten, gem. Art. 13 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), möchten wir Sie bitten im Rahmen Ihres Besuchs der Internetseite bremerhaven.de die nachstehende Datenschutzerklärung zur Kenntnis zu nehmen.

 

Allgemeines

www.bit.bremerhaven.de ist ein Angebot des BIT, Betrieb für Informationstechnolgie, Wirtschaftsbetrieb der Stadt Bremerhaven. Nähere Angaben entnehmen Sie bitte dem Impressum.

Die Erhebung Ihrer Daten auf www.bit.bremerhaven.de erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach Maßgabe der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Bremischen Ausführungsgesetzes zur EU-Datenschutz-Grundverordnung (BremAGDSGVO).

Alle unter bit.bremerhaven.de befindlichen Daten sind durch Sicherheitssysteme vor dem Zugriff Unberechtigter gesichert, zudem werden sämtliche Daten verschlüsselt (https:) übertragen. Sie erkennen dies daran, dass in der Browserzeile die Bezeichnung https:// oder ein Schlosssymbol erscheint. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

 

Name und Anschrift des Verantwortlichen

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist der:

Wirtschaftsbetrieb

Betrieb für Informationstechnologie Bremerhaven (BIT),
Wirtschaftsbetrieb der Stadt Bremerhaven
Betriebsleiter: Thomas Adolf
Betriebsleiterin: Sabine Busch-Cole
USt-IdNr.: DE114704146
Friedrich-Ebert-Str. 29-33
27570 Bremerhaven
Postfach 210360
27524 Bremerhaven
Tel.: 0471 590 2115
Fax: 0471 590 2022
E-Mail: info@bit.bremerhaven.de

 
GmbH

b.i.t. Gesellschaft für den Betrieb von Informationstechnologie Bremerhaven mbH
Geschäftsführer: Thomas Adolf
Geschäftsführerin: Sabine Busch-Cole
USt-IdNr.: DE219528763
Handelsregistereintrag: HRB 3468 Amtsgericht Bremen
Friedrich-Ebert-Str. 29-33
27570 Bremerhaven
Postfach 210360
27524 Bremerhaven
Tel.: 0471 590 2115
Fax: 0471 590 2022
E-Mail: info@bit.bremerhaven.de

 

Datenschutzbeauftragter

Verantwortlich für die Einhaltung und Kontrolle der Datenschutzpflichten auf der Internetseite bit.bremerhaven.de ist der behördliche Datenschutzbeauftrage des "Betrieb für Informationstechnologie" (BIT), Wirtschaftsbetrieb der Stadt Bremerhaven:

Frank Schildt
Friedrich-Ebert-Straße 29-33, 27570 Bremerhaven
E-Mail: datenschutz@bit.bremerhaven.de
Telefon: 0471 590-2524
Fax: 0471 590-2022

 

Nutzungsdaten

Bei jedem Zugriff auf die Internetseite bit.bremerhaven.de werden Daten in einer Protokolldatei erfasst.
 
Folgende Daten werden hierbei erhoben:
  • die Seite, von der aus die Datei angefordert wurde,
  • der Name der Datei,
  • das Datum und die Uhrzeit der Abfrage,
  • die übertragene Datenmenge,
  • der Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden etc.),
  • eine Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers
Das personenbezogene Datum „IP-Adresse“ wird im Sinne der Datensparsamkeit nicht mitgespeichert.
 
Die Zugriffs-Logs auf den Webservern werden 7 Tage zur Nachverfolgung und Analyse von ungewünschten Fremdeinwirkungen auf die Webseiten bzw. Server (Denial-of-Service-Attacken, Anfrageflut unerwünschter Suchmaschinen, Einbruchs- bzw. Kompromittierungsversuche, etc.) gespeichert. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt.
 
Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
 
Die Daten werden nach 7 Tagen gelöscht, da die Logfiles für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.
 
Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.

 

Ihre Rechte als Nutzer

Gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie als Nutzerin und Nutzer bestimmte Rechte, die sich aus den Artikeln der DSGVO ergeben.

    Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
    Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSVGO)
    Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
    Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18f. DSGVO)
    Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
    Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
    Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art.77 DSGVO)


Kontaktformular

Auf unserer Internetseite ist ein Kontaktformular vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nehmen Sie diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Pflichtdaten und freiwilligen Daten an uns übermittelt und gespeichert.
 
Pflichtdaten
  • die E-Mail
  • der Text der Mitteilung
 
Freiwillige Daten
  • Firma, Anrede, Straße/Hausnummer, PLZ, Ort, Telefon und Telefax
Zum Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten übermittelt und gespeichert:
  • Datum und Uhrzeit der E-Mail
     
Sie können sich auf freiwilliger Basis eine Kopie der E-Mail zusenden lassen - im Zusammenhang dieser Versendung werden keine Daten gespeichert.
 
Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absendevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf die Datenschutzerklärung verwiesen - ohne diese aktive Einwilligung ist die Versendung einer Nachricht nicht möglich.
 
Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Nachricht an uns verwendet.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
 
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hieran auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.
Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit Ihnen beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.
 
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nehmen Sie dazu per E-Mail Kontakt mit uns auf, so können Sie der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden.
Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.

 

Cookies

Zur Steuerung und um unsere Website bit.bremerhaven.de nutzerfreundlich zu gestalten, werden sowohl Sitzungscookies, als auch persistente Cookies verwendet. Sitzungscookies sind kryptische Nummern, die kurzfristig während des Webseitenbesuchs anfallen und mit Verlassen der Webseite automatisch wieder gelöscht werden. Persistente Cookies sind dauerhaft, auch nach einem Browser- oder Systemneustart, verfügbar. Diese Cookies unterstützen die Darstellung und Steuerung der Webseiten, während Sie auf unserem Portal "surfen". Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über Cookies informiert. So wird der Gebrauch von Cookies für Sie transparent. Zudem können Sie die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browsersoftware verhindern.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Der Zweck der Verwendung technisch notwendiger Cookies ist, die Nutzung von Websites für die Nutzer zu vereinfachen. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird.

Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem an unserer Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.


Google Maps

Auf unserer Webseite nutzen wir eine API des Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, dass Ihre IP Adresse gespeichert wird. Wir haben keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt, um den Standort eines Schadens direkt, ohne weitere Anhaben, in die Karte eingeben zu können und sehen damit ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
 

Team Viewer

Wir unterstützen Sie gerne bei technischen Fragestellungen per Fernwartung. Hierzu verwenden wir die Software: TeamViewer.

Die Software wird auf dem jeweiligen Rechner, dessen Desktop geteilt werden soll, installiert. Nach einer aktiven Freigabe durch Sie, wird eine verschlüsselte Verbindung zwischen den jeweiligen Rechnern aufgebaut.

Die Datenschutzerklärung des Herstellers finden Sie hier: https://www.teamviewer.com/de/privacy-policy/

Die Software wird über einen Download-Link auf unserer Webseite bereitgestellt, eine externe Verlinkung erfolgt nicht. Damit TeamViewer eine Verbindung zu Ihrem Rechner und eine eindeutige Identifikation des Nutzers/Anfragenden erfolgen kann, erfassen wir Ihre TeamViewer-ID und IP-Adresse. Nur so ist eine Verbindung möglich. Eine Speicherung Ihrer Daten über die Verbindungsdauer hinaus erfolgt nicht.

Gesetzliche Grundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 a, b) DSGVO.
 

Analyse der Besucherdaten (Matomo) ohne Cookies

Die Internetseite bit.bremerhaven.de nutzt Matomo, eine Open-Source-Software zur statistischen Auswertung der Besucherzugriffe. Dies hilft, die Web-Angebote Ihren Bedürfnissen anzupassen. Die durch Aufruf erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unseres Internetangebotes werden mittels Matomo gespeichert und analysiert.

Die Software ist so eingestellt, dass die IP-Adressen nicht vollständig gespeichert werden, sondern 2 Bytes der IP-Adresse maskiert werden (Bsp.:  123.456.789.xxx). Auf diese Weise ist eine Zuordnung der gekürzten IP-Adresse zum aufrufenden Rechner nicht mehr möglich. Dadurch bleiben Sie völlig anonym.

Die Software läuft dabei ausschließlich auf unseren Systemen. Eine Speicherung der Daten findet nur dort statt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht. Wir erstellen keine Nutzungsprofile.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Verarbeitung der anonymisierten Daten der Nutzer/innen ermöglicht uns eine Analyse des Surfverhaltens unserer Nutzer/innen. Wir sind durch die Auswertung der gewonnenen Daten in der Lage, Informationen über die Nutzung der einzelnen Komponenten unserer Webseite zusammenzustellen. Dies hilft uns dabei, unsere Webseite und deren Nutzerfreundlichkeit stetig zu verbessern. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse in der Verarbeitung der Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Durch die Anonymisierung der IP-Adresse wird dem Interesse der Nutzer an deren Schutz personenbezogener Daten hinreichend Rechnung getragen.

Die Daten werden nach 180 Tagen gelöscht.


Sicherheit

Die Mitarbeiter des BIT sind zur Verschwiegenheit über personenbezogene Daten verpflichtet. Alle unter www.bit.bremerhaven.de befindlichen Daten sind durch Sicherheitssysteme vor dem Zugriff Unberechtigter gesichert. Personenbezogene Informationen werden grundsätzlich in verschlüsselter Form übertragen, um einem Missbrauch der Daten durch Dritte vorzubeugen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.